2014年8月12日晚10时许,云南省巧家县地震后的包谷垴派出所户籍办公室传来这样的对话:“同志麻烦你帮我打一本户口簿,我的户口簿被倒塌的房屋掩埋了,我急需要补办户口簿到灾区安置点领取发放的救灾物资”。“好的,请稍等,我马上为您查询办理”。随即民警将补办的户口簿递到了灾民汤尤从手上。
据包谷垴派出所户籍民警黄启万介绍,灾民的房屋倒塌,导致户口簿、身份证被掩埋,无法找回,大部分受灾村民因没有身份证、户口簿会影响救灾物资的发放,部分刚考上大学的学生也存在证件不齐的情况,包谷垴派出所及时推出便民服务措施,为灾民解决了燃眉之急。
从8月4日起,包谷垴派出所推行24小时便民服务,无论受灾群众什么时候需要补办身份证、户口簿等证件,都能及时为其办理。截止目前已为灾民共补办身份证件16张,户口簿436本。据了解,巧家县公安机关为受灾的4个乡镇都陆续推出了四项便民服务,已为受灾群众办理临时身份证215张,出具户口证明650张,提供咨询服务560人次,完成351名伤员的信息查询工作,为受伤人员及时医疗提供保障,为受灾群众提供各类咨询服务750余人次。(罗昌俊)